Privacybeleid
Dit privacybeleid legt uit hoe Glo Home Store persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt, opslaat en beschermt wanneer u gloshomestore.com bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten.
1. Wie wij zijn
Naam van de winkel: Glo Home Store
Adres: 1327 Fair Ave, San Antonio, TX 78223, United States
E-mail: info@gloshomestore.com
Telefoon: +1 210 533 7467
2. Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wij kunnen door u verstrekte informatie verzamelen, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens, betalingsgerelateerde informatie, berichten aan de klantenservice, informatie over retourzendingen en terugbetalingen, productbeoordelingen en ingediende inhoud.
Wij kunnen automatisch informatie verzamelen, waaronder IP-adres, apparaattype, browsertype, besturingssysteem, verwijzende pagina's, bekeken pagina's, datum en tijd van uw bezoek, interacties met de website, cookie-identificatoren en vergelijkbare technologische gegevens.
Wij kunnen informatie ontvangen van derden, waaronder Shopify, betalingsverwerkers, vervoerders, aanbieders van fraudepreventie, aanbieders van analysetools, advertentieplatforms, klantenservicetools en aanbieders van marketingdiensten.
3. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken
Wij gebruiken persoonsgegevens om bestellingen te verwerken en uit te voeren, betalingen te accepteren en te verifiëren, verzending en levering te regelen, trackinginformatie te verstrekken, retourzendingen, terugbetalingen, annuleringen en garantieaanvragen af te handelen, vragen van klanten te beantwoorden, fraude te voorkomen, onze website te beveiligen, te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen, onze website en diensten te verbeteren, transactionele berichten te verzenden, waar toegestaan marketingcommunicatie te verzenden en waar toegestaan de inhoud en advertenties op de website te personaliseren.
4. Rechtsgrondslagen voor verwerking
Voor klanten in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of andere regio's met vergelijkbare wetgeving kunnen wij persoonsgegevens verwerken op basis van de uitvoering van een overeenkomst, de naleving van wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigde belangen, toestemming, de bescherming van wettelijke rechten of andere rechtmatige grondslagen die door de toepasselijke wetgeving zijn toegestaan.
Dit omvat klanten in Duitsland, Frankrijk, Nederland en Italië.
5. Delen van persoonsgegevens
Wij kunnen persoonsgegevens delen met Shopify en aanbieders van e-commercediensten, betalingsverwerkers, vervoerders, douane-expediteurs, aanbieders van belasting- en compliance-diensten, aanbieders van fraudepreventie, aanbieders van analysetools, marketing- en advertentiepartners, aanbieders van klantenservice, professionele adviseurs en overheidsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is.
Wij verkopen geen persoonsgegevens voor geld.
Bepaalde toepassingen van cookies, advertentiepixels, analysetools of advertentiepartners kunnen echter volgens sommige privacywetten worden beschouwd als "delen", "gerichte reclame" of "verkoop". Waar van toepassing hebt u mogelijk het recht om hiervan af te zien.
6. Betalingsinformatie
Informatie over betaalkaarten en betaalrekeningen wordt verwerkt door betalingsverwerkers en betaaldiensten van platformen. Wij slaan niet opzettelijk volledige betaalkaartnummers op in onze eigen systemen.
7. Internationale doorgiften
Omdat wij in de Verenigde Staten zijn gevestigd en gebruikmaken van dienstverleners die wereldwijd actief kunnen zijn, kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan, opgeslagen in of verwerkt in landen buiten uw land van verblijf.
Waar vereist, gebruiken wij passende waarborgen voor internationale doorgiften, zoals contractuele bescherming of andere rechtmatige mechanismen.
8. Bewaring van gegevens
Wij bewaren persoonsgegevens zolang als nodig is om bestellingen uit te voeren, klantenservice te verlenen, retourzendingen, terugbetalingen en garantieclaims af te handelen, te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen, fraude te voorkomen, geschillen op te lossen en overeenkomsten af te dwingen.
Bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van het type informatie en wettelijke vereisten.
9. Uw privacyrechten
Afhankelijk van uw locatie hebt u mogelijk het recht op inzage in persoonsgegevens, het verzoek om correctie, het verzoek om verwijdering, bezwaar tegen verwerking, beperking van verwerking, dataportabiliteit, intrekking van toestemming, afmelding voor marketing-e-mails, afmelding voor gerichte reclame of bepaalde vormen van het delen van gegevens en, waar van toepassing, beroep tegen een beslissing over privacyrechten.
Om uw privacyrechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@gloshomestore.com. Mogelijk moeten wij uw identiteit verifiëren voordat wij aan een verzoek voldoen.
10. Privacyverklaring voor Californië
Als u inwoner van Californië bent, hebt u mogelijk rechten op grond van de California Consumer Privacy Act, zoals gewijzigd. Deze rechten kunnen onder meer het recht omvatten om te weten welke persoonsgegevens wij verzamelen, gebruiken, bekendmaken, verkopen of delen; het recht om persoonsgegevens te verwijderen; het recht om onjuiste persoonsgegevens te corrigeren; het recht om u af te melden voor de verkoop of het delen van persoonsgegevens; het recht om het gebruik van gevoelige persoonsgegevens te beperken waar van toepassing; en het recht om niet te worden gediscrimineerd wegens het uitoefenen van privacyrechten.
Om een verzoek in te dienen, kunt u contact opnemen via info@gloshomestore.com.
11. Marketingcommunicatie
Als u zich abonneert op marketing-e-mails of -berichten, kunt u zich op elk moment afmelden via de afmeldlink of de instructies in het bericht.
Transactionele e-mails, zoals orderbevestigingen, verzendupdates, updates over retourzendingen en berichten van de klantenservice, zijn geen marketingcommunicatie en kunnen nog steeds worden verzonden.
12. Cookies en vergelijkbare technologieën
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor de functionaliteit van de website, analyse, personalisatie, reclame, fraudepreventie en prestaties. Raadpleeg voor meer informatie ons cookiebeleid.
13. Beveiliging
Wij gebruiken redelijke administratieve, technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele methode voor verzending of opslag is volledig veilig. Wij kunnen geen absolute beveiliging garanderen.
14. Privacy van kinderen
Onze website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u denkt dat een kind persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen en zullen wij passende maatregelen nemen.
15. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina geplaatst met de herziene datum "Laatst bijgewerkt".
16. Contact met ons opnemen
Voor privacyvragen of verzoeken kunt u contact met ons opnemen via:
Naam van de winkel: Glo Home Store
Telefoon: +1 210 533 7467
E-mail: info@gloshomestore.com
Adres: 1327 Fair Ave, San Antonio, TX 78223, United States
Openingstijden klantenservice: maandag tot en met vrijdag, 9.00 tot 17.00 uur (CST)